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长沙一男子购买到“早产”超威电池,厂家回应令人哭笑不得

2020-04-22 10:04:44
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4月1日上午,家住长沙县的王先生拨打政法频道新闻热线85533110投诉称,19日他在远大二路1483号一家名为“电瓶批发”的门店以旧换新,花费100元钱购买了一个超威品牌的电动车电池,结果回去之后他发现,买的新电池竟是个“早产儿”,上面显示的生产日期为2020年4月23日。

长沙一男子购买到“早产”超威电池,厂家回应令人哭笑不得(图1)

当天购买超威蓄电池

生产日期却是4天后

“我就问那个老板你的电池怎么是4月23日的生产日期,他就回答说这还好啊,这个保修期可以延长。”面对老板的解释,消费者王先生有些无语。

“就怕是假冒的,质量没保证,安全没保证。”王先生担心自己购买的超威电池有质量问题。

为了核实王先生投诉的情况,记者来到远大二路1483号这家名为“电瓶批发”的门店进行调查。

消费者寻求记者帮助

调查中发现篡改痕迹

在现场,记者虽没有看到超威品牌的“早产”电池,但却发现该门店内部分超威电池的生产日期存在异常。

超威品牌的电池盒子没有破损,生产日期处却被破坏。为了弄清楚原委,记者找到了店铺工作人员了解情况。

那旧盒子肯定被搞坏了不。”店铺工作人员冯女士称,生产日期被破坏并非人为。

记者联系市场监管局

查出大量早产蓄电池

随后,记者把问题反馈给长沙县市场监督管理局,上午11点半,长沙县市场监督管理局的执法人员赶到了该门店展开调查。

在该门店柜台内,执法人员发现了问题。

泉塘市场监管所副所长周鹏:这个生产日期是20200423,今天的日期是21号,你这个情况是什么情况,你能给我解释一下吗?

店员:老板说这个是配送拿过来的,是要到4月23号才卖的。

执法人员通过现场检查发现,该门店内有生产日期为2020年4月23日的超威品牌电池正在售卖。显然,这批产品涉嫌生产日期与实际情况不符。面对执法人员询问,店员是这么回应的。

“可能是卖的时候拿错了。这个货从星沙进的,生产日期也不是我写的。”店员冯女士表示。

致电厂家证明系正品

厂家客服:日期出错是员工打码失误

随后,为了核实该店这批超威品牌的电池真伪,记者致电了超威客服。

经查询,该店售卖的为正品超威电池,同时,客服介绍,电池盖上印着的头六位数就是电池的生产年月日,记者查看发现该印码显示电池生产日期同样为4月23日。

既然是正品超威电池,为何电池的生产日期会出现早产的情况?

“这个打码的话,有可能是在生产的时候,因为都是激光打码,人工调试机器的,可能是在打的时候员工失误导致的。”在记者反复追问下,超威客服人员回复称,是员工打码失误导致生产日期错误。

对于这样的解释,王先生表示无法接受。

市场监管局将继续调查

全面保障消费者权益

考虑到早产的超威电池使用安全问题,目前,长沙县市场监督管理局泉塘监管所已介入调查处理。全力保障消费者的消费安全及合法权益。

先把这一批电池暂扣回去,要求厂家给我们一个情况说明,如果确定这个电池是真的,我们会就生产日期超前问题,该怎么处罚就怎么处罚。”泉塘市场监管所副所长周鹏表示。

来源:长沙政法频道



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